domingo, 15 de marzo de 2009

FUNCION ADMINISTRATIA DE PLANEACION Y CONTROL

CONCEPTOS GENERALES:
Los sistemas de planeación y control son aplicaciones o herramientas de gestión que permiten mejorar y potenciar los recursos de una organización, pueden ser de recursos humanos, nómina, tecnología, servicio al cliente, etc.
QUE ES LA ADMINISTRACIÓN?
La palabra
administración viene del latín "ad" y significa cumplimiento de una función bajo el mando de otra persona, es decir, prestación de un servicio a otro. Sin embargo el significado de esta palabra sufrió una radical transformación.
QUE ES EL CONTROL?
El control es un elemento del
proceso administrativo que incluye todas las actividades que se emprenden para garantizar que las operaciones reales coincidan con las operaciones planificadas. Todos los gerentes de una organización tienen la obligación de controlar;
Por ejemplo, tienen que realizar evaluaciones de los resultados y tomar las medidas necesarias para minimizar las ineficiencias.
De tal manera, el control es un elemento clave en la administración. El control es la función administrativa por medio de la cual se evalúa el rendimiento.
QUÉ ES LA PLANEACION?
Planificar es fijar un curso de acción completo con una secuencia de operaciones involucrando el tiempo y los recursos necesarios para su realización:
La selección y relación de hechos
Formulación y uso de supuestos sobre el futuro
Formulación de actividades para alcanzar objetivos
la Planeación

MISION Y VISION

MISION

Es una imagen de lo que queremos que la empresa sea o llegue a ser, es la razón de ser de una organización para que sea reconocida en el mercado.
OBJETIVOS DE LA MISION:
Prevenir los cambios que ejercerán una profunda influencia en la organización.
Brindar a empleados, clientes y otros, una identidad y un entendimiento de las unidades de crecimiento.
Brindar un vehículo para generar y proyectar opciones estratégicas.
Desarrollar valores positivos en los miembros de la organización que facilite el cumplimiento de las tareas.

VISION
Es la que ayuda a los miembros de la organización a ver hacia el futuro, además nos dice como vamos a hacer negocios para satisfacer la visión.
OBJETIVOS DE LA VISION:
El mejoramiento calidad académica.
El mejoramiento y consolidación de la eficiencia institucional.
El incremento progresivo de la cobertura.
El fomento y desarrollo de la investigación.
Fortalecimiento de la interacción con el sector defensa.

PLAN ESTRATEGICO

Un Plan Estratégico es el documento de vital importancia que debe redactar en una empresa para planificar y definir dónde se quiere llegar y cómo se va a llegar a los objetivos que nos hemos marcado.
Para elaborar un plan estratégico deberemos recopilar datos, recoger información, analizar los mercados objetivo, etc. para después extraer conclusiones basadas en los datos y proceder a realizar una planificación lo más realista posible
MAPA ESTRATÉGICO
Origen y concepto, mapa conceptual (m.c), generalidades M.C es un recurso esquemático para representar un conjunto de significados conceptuales incluidos en una estructura de proposiciones, ya explicitas o implícitas. Es un recurso breve de representar la información.
Elementos esenciales del mapa estratégico
Constituye en conjunto equilibrado de objetivos
Se considera de forma generalizada en perspectivas q pueden variar y deben vinculasen con otras.
Proveedores
Capital intelectual
Sociedad

La secuencia lógica de las mismas varias en función del tipo de organización.
Facilitan la posterior valoración - medición de la gestión. A nivel de personas son claves para la evaluación en equipo.
Se maneja información no datos.
DEFINICION DE DOFA
El método DOFA es una herramienta generalmente utilizada como método de diagnóstico empresarial en el ámbito de la planeación estratégica.
Descripción del problema y delimitación. Preparación de la matriz DOFA, elaboración de la matriz de impactos, matriz de estrategias, indicadores y otros controles.
La herramienta de diagnóstico y planeación estratégica DOFA, cuyas siglas en español corresponden a Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas; es de un método de uso común en el ámbito empresarial y muchas ocasiones, en diferentes reuniones se propone aplicarla como un método de análisis colectivo ágil para tratar un problema desde múltiples perspectivas.

APLICACION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION

Las empresas alrededor del mundo van tomando conciencia del creciente rol que cumplen los sistemas y tecnologías de la información para administrar esas relaciones logrando por medio del método DOFA a través de sus aplicaciones, sólidas ventajas competitivas. Además, al interior de la empresa los sistemas de Información aportan una mayor eficacia a los procesos operativos al automatizarlos y brindan una eficaz información que apoya eficazmente la toma de decisiones gerenciales
El análisis DOFA tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la corporación y en diferentes unidades de análisis tales como
producto, mercado, producto-mercado, línea de productos, corporación, empresa, división, unidad estratégica de negocios....., etc. Muchas de las conclusiones, obtenidas como resultado del análisis DOFA, serán de gran utilidad en el análisis del mercado y en las estrategias de mercadeo que se diseñe y que califiquen para ser incorporadas en el plan de negocios.
Tipos y Usos de los Sistemas de Información
Durante los próximos años, los
Sistemas de Información cumplirán tres objetivos básicos dentro de las organizaciones:
Automatización de
procesos operativos.
Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de
toma de decisiones.
Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso.
Los
Sistemas de Información que logran la automatización de procesos operativos dentro de una organización, son llamados frecuentemente Sistemas Transaccionales, ya que su función primordial consiste en procesar transacciones tales como pagos, cobros, pólizas, entradas, salidas, etc.
Por otra parte, los Sistemas de Información que apoyan el proceso de toma de decisiones son los Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones, Sistemas para la Toma de Decisión de
Grupo, Sistemas Expertos de Soporte a la Toma de Decisiones y Sistema de Información para Ejecutivos.
El tercer tipo de sistema, de acuerdo con su uso u
objetivos que cumplen, es el de los Sistemas Estratégicos, los cuales se desarrollan en las organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas, a través del uso de la tecnología de información.
Desarrollos tecnológicos competidores
financiamiento para la investigación
tecnologías asociadas/dependientes
tecnologías/soluciones sustitutas
madurez de la tecnología
capacidad y madurez de la manufactura
información y comunicación
mecanismos/tecnología de compra
legislación tecnológica
potencial de innovación
acceso a la tecnología, licenciamiento, patentes
asuntos de propiedad intelectual

POLÍTICAS Y NORMAS LEGALES SOBRE EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN DEL TALENTO HUMANO

POLITICAS: Son principios y lineamientos a seguir para alcanzar los objetivos planteados.
NORMAS: Regla de obligado cumplimiento.
Legislación vigente: Leyes vigentes.
La vinculación y contratación de los trabajadores a la empresa, debe estar formalizada frente a las políticas internas de la organización y, además, debe tener en cuenta la legislación vigente.
Por ello, este es uno de los procesos que requieren de mayor cuidado y conocimiento de la ley por parte del profesional de RRHH.
El profesional RRHH es un nuevo rol de la gestión de recursos humanos,
Es el promotor de cambios positivos y mejoramiento continúo con herramientas de motivación y todo esto basado en los valores humanos.
Clases de información que requiere el departamento de talento humano
Selección y Vinculación del Talento Humano, Administración de Compensaciones y Salarios, Capacitación y Desarrollo de Personal y Administración de información del Sistema de Gestión del Talento Humano
Es preciso analizar los siguientes aspectos del proceso administrativo del Talento Humano, complementando con lo establecido en las normas vigentes y los aspectos que apliquen específicamente a la entidad para la fijación de criterios así:
Planeación: contar con recurso humano calificado de acuerdo con la naturaleza de los cargos de la entidad, y los recursos financieros disponibles requeridos para atender las necesidades del servicio adecuada y oportunamente, teniendo en cuenta los factores que pueden incidir, como el sobre tiempo, el ausentismo, las vacaciones, las licencias, etc., así como las necesidades de formación, capacitación y bienestar social que contribuyan a su desarrollo personal, profesional y al mejoramiento de la productividad.
Selección; permite escoger la mejor opción.
Inducción: Fortalece la integración `del aprendizaje, el desarrollo individual y organizacional. También se le informa las inhabilidades e incompatibilidades de del cargo a desempeñar.
Reinducción: actualizar los cambios generados por la organización,
Formación: Fortalecer las habilidades, actitudes y conductas del empleado, para proporcionarle el autocontrol.
Capacitaciones: Complemento a las competencias para incrementar a su capacidad.
Compensación: remuneración de acuerdo a sus conocimientos y logros de productividad.
Bienestar Social: Favorece el desarrollo integral del servidor y proporciona mejoramiento de su nivel de vida.
Evaluación del desempeño: permite calificar el rendimiento del servidor a partir de los objetivos fijados y planes operativos acordados, buscando su mejoramiento y desarrollo.
Todas las políticas y normas al ser evaluadas y aprobadas son un conjunto de información vital para la empresa y por esto es claro que al reunir datos precisos el departamento de desarrollo de talento humano, los plantea como el reglamento de la organización.
La información en talento humano tiene estrecha relación con:
Proceso de reclutamiento, selección y vinculación del personal
Verificación de la información
Ingreso de hojas de hojas de vida
Liquidación de nomina, prestaciones sociales,
Certificaciones
Presupuestos
Incapacidades, licencias
Gestión de Calidad ( en caso de no existir un área específica )
Reportes clientes externos ARP, EPS, DAS
Informes clientes internos (Gerentes, personas encargadas de tomar decisiones), gestión de calidad.

AREAS DE TRABAJO Y NIVELES OCUPACIONALES DE LA ORGANIZACIÓN

Qué son las áreas ocupacionales?
Estas son agrupaciones generales de ocupaciones que comparten principios técnicos y científicos en los ámbitos en los que se realiza un determinado trabajo.
Varios países han desarrollado una clasificación del mercado de trabajo basada en grandes áreas ocupacionales. El factor común de tales áreas es su representatividad sobre un grupo de ocupaciones que, como tal, implican el desempeño en ámbitos, con materiales, relaciones y conocimientos, de base similar.
Para establecer áreas profesionales, se toman como base los estudios de las ocupaciones. Estos conjuntos se agrupan por procesos de trabajo y contenidos formativos comunes, de modo que las ocupaciones que presenten similitudes podrán conformar un Área Profesional.
Ejemplo de áreas ocupacionales:
Cultivo, crianza, aprovechamiento y procesamiento agropecuario, agroindustrial y forestal
Extracción y beneficio
Construcción
Tecnología
Telecomunicaciones
Manufactura
Transporte
Ventas de bienes y servicios
Servicios de finanzas, gestión y soporte administrativo
Salud y protección social
Comunicación social
Desarrollo y extensión del conocimiento
Concepto de organización
La definición que dan varios autores de que es una organización se puede
Definir como una colectividad de personas que buscan objetivos comunes.
Aquí presentamos otro concepto de otro actor sobre lo que es una organización.
Robert Miles define una organización como una coalición de grupos de interés, que comparten una base común de recursos, que rinden homenaje a una misión común y que dependen de un contexto mayor para su legitimidad y desarrollo.
Lo que da coherencia a una organización es la claridad y consenso de sus metas y principios, o lo que es lo mismo, de sus fines y de sus valores operativos. Toda misión de una organización tiene dos dimensiones: una económica y otra social entonces se puede concluir:
Asegura una continuidad relativa sobre los propósitos de la organización, evitando la búsqueda de propósitos contradictorios o conflictivos.
Sienta una base lógica general para la asignación de los recursos organizacionales.
Es la referencia más adecuada para derivar la formulación apropiada de objetivos, políticas y estrategias generales.
Estructura de la Organización
La división se encuentra en departamentos se refiere a la agrupación de actividades para formar unidades organizacionales, cada una de las cuales tiene un gerente que la dirige. Este agrupamiento de actividades es necesario donde quiera que una empresa se amplíe más allá del tamaño que puede administrar con eficacia una sola persona. Pueden usarse diferentes bases para la agrupación de actividades, esto es para la división de departamentos.
La estructura orgánica de la empresa permite que los empleados sigan adecuadamente el conducto regular y también para saber a donde acudir cuando el funcionario requerido no se encuentre en el momento de ser solicitado.
Estructuras
División en departamentos.
Desarrollo vertical y horizontal en la organización.
Área de la administración.
Descentralización y la organización
Organización Horizontal: Crecen las áreas funcionales de la organización,
la adición de más funciones o más puestos sin aumentar el número de los niveles organizacionales se denomina desarrollo horizontal.
Organización Vertical: Se estratifica por niveles de autoridad, entre más niveles más grande es la organización. Durante el desarrollo vertical se añaden niveles a la estructura de la organización. Las relaciones entre estos niveles en una organización se denominan, a menudo, con el nombre de proceso escalar. De esta manera, la delegación de la autoridad y la asignación de responsabilidad en la organización se denomina proceso escalar.

NORMA INCONTEC 1486

Fue creada para mejorar la presentación de los trabajos la estética, la ortografía, la redacción y el lenguaje de las citas bibliografiítas.

NTC (Norma Técnica Colombiana): Es utilizada para presentación de tesis, trabajos de grado y otras investigaciones, fue creada desde 1979, se actualiza cada 5 años, la vigentes es la de 2007, enfatiza en los aspectos formales de presentación de una investigación.


PARTES DEL TRABAJO ESCRITO

Preliminares:

1.1 Tapas o pasta
1.2 Guardas
1.3 Cubierta
1.4 Portada
1.5 Paginas de aceptación
1.6 Paginas de dedicatoria
1.7 Paginas de agradecimiento
1.8 Contenido
1.9 Listas especiales
1.10 Glosario
1.11 Resumen


TEXTO O CUERPO:

2.1 Introducción
2.2 Capítulos
2.3 Ilustraciones
2.4 Conclusiones
2.5 Recomendaciones


COMPLEMENTARIOS:

Bibliografías
Bibliografías complementarias
Índices
Anexos